Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса YGreks (далее — «Сервис», «мы»), доступного на сайте ygreks.ru и в мобильном приложении.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы стремимся собирать минимально необходимый объём данных:

• Учётные данные — email или идентификатор Telegram, используемые для входа в аккаунт.
• Данные об оплате — информация о тарифе, дате и сумме платежа. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним — оплата обрабатывается платёжным провайдером.
• Техническая информация — тип устройства, версия приложения, язык интерфейса — для корректной работы и поддержки.
• Обращения в поддержку — переписка через Telegram-бота, необходимая для решения вашего вопроса.

3. Что мы НЕ собираем

YGreks работает по принципу «no-logs»:

• мы не ведём журналы посещённых сайтов, IP-адресов назначения и содержимого трафика;
• мы не отслеживаем активность пользователя внутри VPN-туннеля;
• мы не передаём и не продаём данные пользователей рекламодателям или аналитическим сетям.

4. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к Сервису и управления подпиской;
• обработки платежей и продления тарифов;
• ответов на обращения в службу поддержки;
• уведомлений о статусе подписки, технических работах и важных изменениях.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать минимально необходимые данные следующим категориям получателей:

• Платёжные провайдеры — для обработки оплаты тарифов.
• Инфраструктурные провайдеры (хостинг, серверы) — для технического функционирования Сервиса.

Во всех остальных случаях мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента удаления аккаунта пользователем.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для сохранения настроек интерфейса (например, выбранной темы оформления). Рекламные и аналитические cookie третьих лиц не используются.

8. Права пользователя

Вы вправе:

• запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных.

Для реализации этих прав обратитесь к нам через контакты, указанные ниже.

9. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут анонсированы на странице новостей.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в нашу поддержку: @ygreks_bot в Telegram.